Forma de pago
El Vendedor ofrece a los Usuarios y compradores la posibilidad de elegir entre las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito
Serás dirigido a la página segura de nuestra entidad bancaria bajo la cual los datos de tu tarjeta de crédito viajan de forma encriptada mediante SSL. nunca se almacena ningún dato de tu tarjeta.
Transferencia bancaria
Todas tus compras también se pueden abonar mediante pago por transferencia. Al finalizar tu compra, se indica el número de cuenta de nuestra entidad bancaria. Una vez se ha recibido la transacción, tu pedido se preparará en nuestro almacén y se enviará a la dirección indicada.
Es importante que en el concepto de la transferencia indique el número de pedido.
Forma, gastos y plazo de envío
Condiciones de envío
Los envíos de sus compras serán realizados una vez recibido el pedido y dentro del horario de preparación de envíos que se extiende de 07:00 hasta 15:00 de lunes a viernes ambos incluidos. Se expedirán los artículos en un plazo de 24-48 horas salvo causas ajenas a nosotros, comprometiéndonos a mantenerle informado del estado del pedido por correo electrónico o telefónicamente. El cliente puede decidir cambiar su pedido o anularlo si fuera necesario.
Tiene un plazo de 14 días para formalizar la devolución en caso de que el producto no le sea satisfactorio, para que esta sea admitida, debe remitir el producto con el embalaje original en perfecto estado, y cualquier otro artículo enviado, deben enviarse a portes pagados. El importe será reembolsado o bien canjeado por otros artículos, siendo esto decisión del cliente.
Condiciones de venta
La compra a través de nuestra web supone la aceptación tácita por parte del comprador de las obligaciones y deberes de todo comprador como si este fuera un comprador directo de la tienda física.
Los precios son válidos salvo error tipográfico o diferentes sistemas fiscales al peninsular español.
Condiciones de garantía
Todos los productos de El Vendedor están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos. El Vendedor se compromete a realizar las gestiones oportunas frente a los fabricantes en los plazos en los que la garantía este vigente, corriendo los gastos de envío de entrega y reenvío a cuenta del cliente.
Condiciones de soporte
Si tiene dudas sobre el uso de cualquier artículo, puede dirigirse a aloe@euroexito.com o en la página https://www.exialoe.es/es/contactanos para realizar consultas, sin ser esto vinculante, intentaremos resolver sus dudas y asesorarle de la mejor manera.
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
En el caso de que el cliente escoja varios productos con diferentes tiempos de envío, se entenderá como plazo máximo el que tenga un periodo de entrega más largo.
El Vendedor envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, que aplican a su pedido en concreto.